1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта FindDoctor.kz (https://finddoctor.kz
) (далее — «Сайт»).
1.2. Сайт является информационной платформой (агрегатором), предназначенной для поиска Пользователями стоматологических услуг, и не оказывает медицинские услуги.
1.3. Перед использованием Сайта, Пользователям следует ознакомиться с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1.4. Использование Сайта в любой форме означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности (далее – Политика) и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.5. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь выражает свое согласие на обработку Администрацией Сайта данных о Пользователе в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных о Пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
1.6. Указанное согласие может быть отозвано Пользователем только при условии письменного уведомления им Администрации Сайта не менее чем за 10 (десяти) календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Администрацией.
2. Персональные данные
2.1. Под персональными данными понимаются сведения, относящиеся к Пользователю, включая:
1)имя, фамилия;
2)номер телефона;
3)адрес электронной почты;
4)иные данные, добровольно предоставленные Пользователем через формы Сайта.
5)IP-адрес;
6)данные файлов cookie (cookies);
7)технические данные устройства, браузера и операционной системы;
8)сведения о действиях Пользователя на Сайте;
9)данные веб-аналитики, включая сведения, собираемые сервисами Google Analytics, Meta Pixel и иными системами аналитики.
2.2. Запрещается предоставление Пользователем персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Пользователем из общедоступных источников информации
2.3. Сайт не требует обязательной регистрации Пользователей для просмотра информации.
2.4. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно.
2.5. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами, не достигшими возраста, предусмотренного законодательством Республики Казахстан для предоставления согласия на обработку персональных данных, без участия родителей или иных законных представителей.
3. Цели сбора и обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
1)обеспечение обратной связи с Пользователем;
2)передача контактных данных выбранной медицинской организации и/или специалисту;
3)обработка заявок Пользователя;
4)улучшение работы Сайта и качества предоставляемых сервисов;
5)выполнение требований законодательства Республики Казахстан. \
3.2. При наличии отдельного согласия Пользователя Администрация Сайта либо выбранные Пользователем медицинские организации/специалисты могут направлять информационные, сервисные или рекламные сообщения, связанные с использованием Сайта или медицинских услуг.
4. Передача персональных данных
4.1. Сайт может передавать персональные данные Пользователя:
1)выбранной Пользователем медицинской организации и/или специалисту;
2)уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.2. Сайт не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных выше.
4.3. В рамках работы Сайта отдельные технические данные Пользователей могут обрабатываться с использованием сервисов и серверов, расположенных за пределами Республики Казахстан, исключительно в целях обеспечения функционирования Сайта, аналитики и повышения качества сервисов.
5. Обработка и защита данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, конфиденциальности и безопасности.
5.2. Сайт принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
1)несанкционированного доступа;
2)утраты;
3)изменения;
4)распространения.
5.3. Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
5.4. При обработке персональных данных Пользователей Администрация руководствуется Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
5.5. Несмотря на принимаемые меры защиты, Администрация Сайта не может гарантировать абсолютную безопасность персональных данных при передаче информации через сеть Интернет.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
6.2. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию.
6.3. Пользователь вправе обратиться с запросом об удалении или уточнении своих персональных данных. Такой запрос рассматривается Администрацией Сайта в разумный срок в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7. Использование файлов cookie
7.1. Использование Сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия Пользователя с тем, что Администрация Сайта может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике.
Отключение и/или блокировка Пользователем опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Администрацией данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности
7.2. Сайт может использовать файлы cookie для:
1)корректной работы Сайта;
2)анализа поведения пользователей;
3)улучшения пользовательского опыта.
7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера.
7.4. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
8. Конфиденциальность и безопасность
8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в рамках использования Сайта.
8.2. Персональные данные не считаются конфиденциальными, если:
1)они являются общедоступными;
2)были раскрыты по законным основаниям.
9. Изменение политики
9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
9.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.
9.3. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с изменениями.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
10.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.3. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в службу поддержки Сайта по контактам, указанным на Сайте.